蜂鸟地产，包括旗下租赁平台蜂鸟租房，运营网站 fengniao.realty 及 stay.fengniao.realty。我们致力于保护客户、网站访客和租客的隐私。本隐私政策说明了当您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
我们收集的信息
我们可能收集以下类型的信息：
您主动提供的个人信息
- 姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址
- 与房产交易相关的财务信息（如预批文件、资金证明）
- 法律要求的房产交易身份验证文件
- 租赁预订详情，如入住/退房日期和入住人数
- 通过安全的第三方支付提供商处理的付款信息
- 您发送给我们的通信内容（电子邮件、消息、咨询）
自动收集的信息
- IP地址、浏览器类型、设备信息和操作系统
- 访问的页面、页面停留时间和来源URL
- Cookies及类似追踪技术（见第6节）
我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 协助房产买卖及物业管理交易
- 处理租赁预订并管理客人入住
- 就咨询、房源、预约及服务事宜与您沟通
- 经您同意后，发送房源推荐、市场动态或推广信息
- 遵守法律和法规义务，包括加州房地产法
- 改善我们的网站、服务和用户体验
- 防止欺诈并保护平台安全
我们如何共享您的信息
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：
- 服务提供商 — 如协助我们运营的摄影师、家居布置师、维修承包商和清洁服务商
- 金融和法律合作伙伴 — 如参与您交易的贷款机构、产权公司、过户公司和律师
- 预订平台 — 如您的租赁住宿源自或列于第三方平台（如 Airbnb）
- 政府机关 — 法律、法规或法律程序要求时
您在加州法律下的权利（CCPA）
如果您是加州居民，您有权：
- 了解我们收集了关于您的哪些个人信息
- 要求删除您的个人信息
- 选择不出售您的个人信息（我们不出售个人信息）
- 行使隐私权时不受歧视
如需行使上述任何权利，请使用本页底部的联系方式与我们联系。我们将在45天内回复可验证的请求。
数据保留
我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保留个人信息，以遵守法律义务（包括加州房地产局记录保存要求）、解决争议并执行我们的协议。当信息不再需要时，我们将安全删除或匿名化处理。
Cookies 和追踪技术
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数据安全
我们采取行业标准的管理、技术和物理安全措施来保护您的个人信息。但是，没有任何电子传输或存储方法是100%安全的。我们建议您采取措施保护您的个人信息，例如使用强密码并妥善保管您的登录凭证。
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政策变更
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