服务条款

定义

“公司“、”我们“指蜂鸟地产（Hummingbird Realty），由加州持牌地产经纪人 Bingbing 和 Christina 组成的南加州房地产团队。

“网站“指 fengniao.realty 和 stay.fengniao.realty 及其相关子域名。

“服务“指公司提供的所有房产交易支持、物业管理及租赁预订服务。

“用户“、”您“指访问我们网站或使用我们服务的任何个人或实体。

使用资格

您必须年满18周岁且具有签订具有法律约束力的协议的法律能力，方可使用我们的服务。使用我们的网站即表示您声明并保证您满足上述要求。

服务概述

蜂鸟地产通过其网站提供以下服务：

• 房产交易 — 协助客户在南加州买卖住宅物业
• 物业管理 — 租客筛选、维护协调、HOA/税务处理及租金收益优化
• 短期及中期租赁预订 — 通过 stay.fengniao.realty 提供覆盖南加州多个城市的精装租赁住所

所有房产交易活动均由加州房地产管理局持牌经纪人执行。

租赁预订

通过 stay.fengniao.realty 进行的预订受以下条款约束：

• 所有预订须经我们团队确认且视可用情况而定
• 租金、费用和可用性可能随时变更，恕不另行通知
• 客人有责任在预订时查看并同意具体的房屋规则、入住/退房时间及取消政策
• 客人须对入住期间超出正常磨损的财产损坏承担责任
• 如我们认定客人违反了房屋规则或对物业构成风险，我们有权自行决定取消预订或拒绝服务

取消和退款政策

取消和退款条款因物业和预订类型而异。具体取消政策将在预订确认时告知。除非另有说明：

• 入住前30天以上取消可获全额退款（扣除手续费）
• 入住前15至30天取消可获50%退款
• 入住前15天内取消不予退款

公司保留对特定物业或促销活动修改上述政策的权利。

付款

所有付款均通过安全的第三方支付提供商处理。提交付款即表示您同意相应支付处理商的条款。公司不在其服务器上存储信用卡或银行账户信息。您有责任确保所提供的付款信息准确且为最新。

知识产权

我们网站上的所有内容——包括文字、图片、照片、徽标、图形、页面布局和软件——均为蜂鸟地产或其许可方的财产，受适用知识产权法的保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改或基于任何内容创建衍生作品。

用户行为

使用我们的网站和服务时，您同意不会：

• 在任何注册、预订或交易中提供虚假或误导性信息
• 将我们的网站用于任何非法或欺诈目的
• 试图干扰或破坏我们网站的运行
• 未经书面授权从我们的网站抓取、爬取或采集数据
• 侵犯公司或任何第三方的知识产权或隐私权

免责声明

我们的网站和服务按”现状”和”可用”基础提供。在法律允许的最大范围内，蜂鸟地产不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和非侵权的暗示保证。我们不保证网站将不间断运行、无错误或不含有害组件。

网站上显示的物业信息（包括价格、面积和可用性）被认为是准确的，但不作保证。买家、卖家和租客应独立核实所有物业详情。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，蜂鸟地产及其创始人、经纪人和员工对因您使用我们的网站或服务而产生的或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任，包括但不限于利润、数据或商业机会的损失，即使我们已被告知此类损害的可能性。

赔偿

您同意赔偿并使蜂鸟地产及其创始人、经纪人和员工免受因您使用我们的网站或服务、违反本条款或侵犯任何第三方权利而产生的或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）。

第三方链接和服务

我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接，包括但不限于 Airbnb、贷款机构和验房服务商。这些链接仅为方便您而提供。我们不为任何第三方网站的内容、隐私做法或条款背书或承担责任。

适用法律和争议解决

本条款应受加利福尼亚州法律管辖并依其解释，不考虑法律冲突原则。因本条款或您使用我们服务而产生的或与之相关的任何争议，除非法律另有规定，应在加利福尼亚州橙县通过具有约束力的仲裁解决。双方同意放弃任何陪审团审判的权利。

条款修改

我们保留随时更新或修改本服务条款的权利。变更将在本页面发布并更新生效日期。您在任何变更后继续使用我们的网站或服务即构成对更新条款的接受。